سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة.
أي منتج تعرض للتلف بسبب سوء الاستخدام.
يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وتوضيح رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
بعد الموافقة، سيتم تزويدك بتعليمات إعادة الشحن.
في حال استلام منتج تالف أو خاطئ، يتم استبداله بمنتج جديد دون أي تكلفة إضافية.
يتم رد المبلغ بعد فحص المنتج المرتجع خلال 5–10 أيام عمل باستخدام نفس وسيلة الدفع.
